سوالات متداول

گوشی های پزشکی دیجیتال، علاوه بر دارا بودن قابلیت های یک گوشی معمولی، امکانات متنوع دیگری را در اختیار مخاطب قرار می دهند. امکان تقویت 17 تا 20 برابری سطح صدا ضمن کاهش نویز های مزاحم، امکان انتخاب نوع فیلتر معاینه، امکان ذخیره سازی و اشتراک گذاری صداها و ... برای اطلاعات بیشتر به صفحه محصولات مراجعه کنید.

بله، امکان تقویت صدا، انتخاب فیلتر نوع معاینه و امکان ذخیره سازی، مشترکا در همه مدل های سری NS وجود دارد.

به صورت معمول هر بار شارژ کامل دستگاه حدود یک و نیم تا حداکثر دو ساعت زمان می برد. با هر بار شارژ کامل، دستگاه حدود 10 ساعت شارژدهی مداوم خواهد داشت. (به طور میانگین حدود 15 روز کاری)

برای اطلاعات بیشتر در این مورد به بخش معرفی اپلیکیشن مراجعه کنید. اپلیکیشن نبض و امکانات آن به صورت مداوم در حال بهبود و به روز رسانی هستند.

خیر، اپلیکیشن نبض امکانات مختلفی نظیر آموزش معاینات سمعی به همراه نمودار و صدا، و امکان دریافت صداهای بیماری به همراه تگ و نوت های ارسال شده توسط دوستانتان و مطالعه و اشتراک گذاری مقالات مرتبط و ... را دارد. اما برای داده گیری و ذخیره سازی اطلاعات و حتما نیاز به دستگاه دارید.

برای اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه محصولات مراجعه کنید.

این سوال کاملا بستگی به نیاز و استفاده شما دارد. طبیعتا مدل se امکانات بیشتری را در اختیار شما قرار می دهد و امکانات آموزشی نیز در آن لحاظ شده است.

اصولا دستگاه ها نیاز به شارژ اولیه ندارند ولی اگر دستگاهی برای بار اول روشن نشد محصول را برای دو ساعت به شارژ متصل کنید.

همان حذف نویز های محیطی است. گوشی ها سری NS1 دارای این قابلیت است و برای اینکار از یک سنسور جانبی استفاده می کند تا صداهای موجود در محیط را دریافت کند و پس از پردازش های لازم صدای بهتر و کم نویز تری را ارائه کند.

بله، این دستگاه اصطلاحا یونیورسال است و قابلیت این را دارد که گوشی آکوستیکی شما به core این دستگاه متصل شود و همان عملکرد را داشته باشد (البته توصیه اکید ما استفاده از گوشی های با کیفیت است)

در حال حاضر خیر. اما این امکان وجود دارد که به صورت سفارشی به شرکت درخواست دیجیتال کردن گوشی خود را بدهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با ما تماس بگیرید.

خیر،دستگاه ns1 تقریبا سازگاری مناسبی با استتوسکوپ های آنالوگ دارد ولی برای اتصال گوشی خود به دستگاه حتما اینکار را به کارشناسان ما بسپارید.

این فیلتر تمام بازه صداهای دریافتی را باهم دارد و برای شنیدن صدای روده و ... به کار می رود.

دستگاه را یکبار به شارژ زده و دوباره از شارژ بکشید و دوباره تست کنید.

وقوع این اتفاق معمولا بسیار نادر است ام اگر سر دستگاه جداشد از گرمادهی و ... خودداری کنید به صورت معمولی با کمی فشار آن را در جای خود قرار دهید و اگر احساس کردید سر دستگاه شل شده و مدام از جای خود خارج می شود، با کارشناسان ما تماس بگیرید.

1. در حد امکان در محیط های ساکت از دستگاه استفاده کنید. اگرچه این دستگاه قابلیت حذف نویز محیطی را دارد ولی ممکن است برخی صداهای محیطی در حین سمع شنیده شود.
2. برای شنیدن صداهایی با فرکانس پایین حتما از قسمت بل استفاده کنید مانند صدای قلب و برای شنیدن صداهای با فرکانس بالاتر از قسمت دیافراگم استفاده کنید مانند صدای ریه.(این توصیه ما است اما اگر از دکمه فیلتر سمع صدای قلب و ریه هم استفاده کنید مشکل چندانی را حس نخواهید کرد.)
3. دیافراگم را محکم در برابر سطحی که قرار است صدا دریافت کنید نگه دارید. فشار بیش از حد ممکن از صدا را خفه کند.
4. تا حد ممکن از حرکت دادن سر گوشی روی بدن و لباس بیمار هنگام معاینه پرهیز کنید.

سریال نامبر دستگاه در سه محل نوشته شده است و با عبارت NS شروع میشود:

1. در پشت جعبه محصول
2. در کارت داخل محصول زیر قسمت توضیحات
3. روی برچسب واقع در پشت محصول

بله

لطفا از هرگونه اقدام خودسر جهت تعمیر دستگاه خودداری کنید و حتما با کارشناسان نبض از طریق سایت تماس حاصل کنید. در ضمن هر کاربر در سایت شرکت پروفایلی دارد که از آن جا میتواند درخواست استفاده از خدمات گارانتی و مشکل خود را ثبت کند

دستگاه را به مدت چند ثانیه در محیط مورد نظر قرار بدهید تا دستگاه خود را با محیط وفق دهد و سپس تست را با دستگاه آغاز کنید. همچنین میتوانید با چند ضربه ملایم به دیافراگم دستگاه، به دستگاه کمک کنید با سرعت بیشتری خود را با محیط تطابق دهد.

خیر، البته در صورتی که از هندزفری با کیفیت استفاده می کنید. هندزفری داخل جعبه کیفیت قابل قبولی دارد و مورد تایید خود شرکت است و برای استفاده از هندفری های دیگر حتما از اصالت هندزفری خود مطمئن شوید و برای کسب اطلاعات بیشتر از کارشناسان نبض راهنمایی بگیرید.

ازطریق سیم aux امکان انتقال صدا به اسپیکر خارجی وجود دارد ولی حتما اسپیکر مورد نظر می بایست توانایی پخش صدا در بازه فرکانسی مورد نظر داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان نبض در ارتباط باشید.

ابتدا کلید فیلتر را به مدت ۱.۵ ثانیه نگه دارید چراغ آبی رنگ بلوتوث روشن می شود و پس از آن وارد اپلیکیشن شده و و پس از اضافه کردن دیوایس به صورت خودکار به دستگاه متصل می شوید و چراغ آبی به رنگ سبز در خواهد آمد.برای اطلاعات بیشتر ویدئو نحوه داده گیری از گوشی هوشمند دیجتال را مشاهده کنید.

بله شما می توانید با اپلیکیشن نبض قسمت تنظیمات مد های فیلتر و میزان صدا پیش فرض دستگاه را تغییر داده و در حالت دلخواه تنظیم کنید. دقت کنید صدای پیش فرض کلیه دستگاه ها روی 4 از 7 و فیلتر پیش فرض روی فیلتر قلب تنظیم شده است.

بهترین شرایط استفاده از بلوتوث دستگاه نبود مانعی بین دستگاه و گوشی موبایل می باشند مانند:دیوار ، مبلمان ، انسان و... زیرا باعث کاهش ارتباط بین بلوتوث و دیوایس میشود. در زمان ضبط صدا توسط اپلیکیشن بهتر است موبایل در کنار دستگاه باشد به جای پشت سر بیمار و همچنین در زمان استفاده بهتر است فقط سر گوشی با دست گرفته شود به جای گرفتن کل دست دور بدنه مشکی رنگ این امر تاثیر زیادی در ارسال درست اطلاعات دارد. محیط استفاده از بلوتوث نقش بسزایی در ارتباط صحیح دارد وجود موانعی مانند اجاق های ماکرویو ، آنتن های بی سیم با توان بالا و... تاثیراتی در دریافت اطلاعات صحیح دارد.

از ابتدای اردیبهشت 1399 شرایط فروش اقساطی با سرعت بالا و بهره قابل قبول، با همکاری مجموعه لندو در فروشگاه نبض فراهم شده است. جهت رفاه حال شما عزیزان بخشی از بهره اقساط نیز توسط خود مجموعه نبض پرداخت می شود و شما با بهره کمتری از خدمات وام استفاده خواهید کرد.

به صورت مستقیم خیر. اما نمایندگان نبض در سراسر کشور شرایط خاصی را برای مشتریان فراهم کرده اند که میتوانید آنها را دنبال کنید.

کلیه محصولات نبض شامل یک سال گارانتی، پنج سال خدمات پس از فروش و یک هفته تعویض محصول در صورت وجود عیب در آن هستند.

هر کاربر از طریق پنل خود در سایت نبض می تواند هم دستگاه های ثبت شده به نامش را در سیستم ببیند، هم در صورت وجود مشکل، درخواست برای استفاده از گارانتی و خدمات را ثبت کند.

باتوجه به مشکل دستگاه حداکثر دوهفته زمان می‌برد.